P: Por que aparece uma mensagem de erro do ActiveX quando tento instalar a Toolbar TeleListas.net no Internet Explorer?
R: O nível de segurança de seu browser provavelmente está em Alto.
Este nível previne que componentes ActiveX sejam executados, impedindo a instalação da Toolbar.

Para reduzir o nível de segurança e permitir a instalação segura da ferramenta:

1. No menu do seu Internet Explorer, acesse: Ferramentas (Tools) -> Opções da Internet (Internet Options) -> Segurança (Security);

2. Depois, clique no botão 'Nível Personalizado' (Custom Level);

3. Localize a opção 'Plug-ins e Controles ActiveX' (ActiveX Controls and Plug-ins);

4. Mude a opção para 'Habilitado' (Enable);

5. Tente novamente instalar a Toolbar.

P: Por que aparece um aviso de segurança que me pergunta se quero instalar e executar a Toolbar TeleListas.net?
R: Seu nível de segurança está configurado para perguntar a você antes de qualquer programa ser instalado em sua máquina. O aviso está apenas confirmando que você deseja instalar a barra. Clique em "Sim".

P: Eu instalei a Toolbar TeleListas.net, mas não consigo encontrá-la. O que aconteceu?
R: Primeiro você deve abrir uma nova janela do seu navegador. Caso a Toolbar ainda não esteja aparecendo, navegue para o menu Exibir->Barras de Ferramentas e clique em "TeleListas". Algumas versões antigas do Internet Explorer 5 têm um bug que troca o nome da barra para "Rádio". Neste caso clique na última das opções (Rádio) listadas.

P: Quando tento instalar a Toolbar TeleListas.net no Windows NT ou 2000 a instalação falha. O que está acontecendo?
R: Para instalação no Windows NT ou 2000 você deve ter privilégios de Administrador. Consulte o administrador de seu sistema.

P: Como desinstalar a Toolbar TeleListas.net?
R: No Internet Explorer: Abra o menu na própria Toolbar e escolha a opção "Desinstalar". Confirme a desinstalação clicando em "Sim".

No Firefox: Clique em “Ferramentas”, depois em “Extensões”. Na janela que irá aparecer, selecione “TeleListas Toolbar” e clique em “Desinstalar”.

P: Como esconder a Toolbar TeleListas.net? Como fazê-la reaparecer?
R: Você pode ligar e desligar a Toolbar TeleListas.net no menu Exibir-> Barras de Ferramentas. Clique em "Telelistas" para fazê-la desaparecer e reaparecer. Algumas versões antigas do Internet Explorer 5 têm um bug que troca o nome da barra para 'Rádio'. Neste caso clique na última das opções (Rádio) listadas.