O serviço de chapeação geralmente é realizado juntamente com o de pintura, e normalmente se faz necessário quando o veículo se encontra danificado devido a alguma batida, raspagem ou arranhão na lataria ou na pintura do mesmo. E ele também pode ser feito em peças de plástico, assim como o para-choque. O chapeador dispõe de técnicas para poder restaurar a lataria danificada do automóvel, devido a uma colisão ou algum outro tipo de acidente, e também de equipamentos específicos para recuperação de peças como o para-lama, capô, porta-malas etc. Após o reparo na lataria, é importante realizar a pintura automotiva ou o serviço de repintura para devolver as características originais do veículo. Em seguida são realizados tratamentos como polimento, cristalização e espelhamento para realçar o brilho e a cor do automóvel. Em caso de pequenos amassados, o serviço do martelinho de ouro talvez seja o mais indicado, que é a técnica de funilaria artesanal para poder remover amassados sem comprometer a pintura original do veículo.