Informações
Administração de condomínios residenciais e comerciais
Atendimento:
Um dos nossos principais objetivos na administração de condomínios é atender nossos clientes com excelência, para isso, dispomos de vários canais de contato como telefone, e-mail e site. O atendimento presencial é realizado periodicamente com intuito de estarmos sempre inteirados dos assuntos rotineiros do condomínio.
Da mesma forma prezando pela agilidade no atendimento dispomos de prazos para resolução de ocorrências.
Gestão Administrativa:
Toda a gestão administrativa e operacional é realizada através de sistema de alta performance.
Assembleias: Convocação e participação, criação de ata e registro em cartório, cumprimentos das deliberações aprovadas.
Administração: Controle de reservas de áreas comuns, cadastro de condôminos, aplicação de notificações e multas, criação de conta para o condomínio, malotes, newsletter.
Condomínio: Criação e alteração de regimento interno, controle de reserva de áreas comuns.
Gestão Financeira:
Prezando pela transparência e segurança de nossos clientes, trabalhamos exclusivamente com contas bancárias em nome do condomínio.
Contas a pagar e receber: Pagamento de contas, emissão de boletos.
Gerenciamento: Prestação de contas, previsão orçamentária, aplicação de saldos, controle de despesas e fundo reserva.
Gestão de Cobrança:
Sabemos o quanto é importante manter a arrecadação do condomínio em dia, por isso efetuamos um controle eficaz da inadimplência atuando com ações que visam manter a arrecadação.
Controle e demonstração de inadimplentes, avisos através de e-mail e SMS de cotas vencidas, envio de carta administrativa, contatos via telefone.
Para cobrança judicial atuamos em parceria com um escritório de assessoria em cobrança.
Gestão de Pessoas:
Atuamos de forma transparente nas rotinas de departamento pessoal, apresentando periodicamente a nossos clientes certidões de regularidade.
Rotinas de RH: Recrutamento e seleção, controle de folha, cumprimento de obrigações trabalhistas e fiscais, gestão de benefícios, rescisão e homologação.
Gestão de Contratos:
Realizamos o controle rigoroso de contratos, visando garantir o estabelecido e sempre a melhor prestação de serviço para o condomínio.
Orçamentos, gerenciamento de contratos, monitoramento de serviços.
Serviços Online:
Para comodidade de nossos clientes dispomos de serviços que podem ser realizados através da internet, como:
Segunda via de boletos e taxas atualizados, acesso a atas, balancetes e regimento, reserva de espaços, registro e acompanhamento de ocorrências.
Consultorias:
Um dos principais diferenciais da Apoena é atuar em parceria com seus clientes, por isso realizamos consultorias com objetivo de auxiliar o corpo diretivo na sua gestão.
Consultoria de gestão e demonstração de resultados
Consultoria para realização de projetos diversos