Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. O processo de pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. Ao realizarem pesquisa, as organizações devem decidir se devem coletar os dados ou usar dados já disponíveis. Devem também decidir sobre qual será a abordagem da pesquisa (observação, grupo focal, levantamento, experimental) e que instrumento (questionários ou dispositivos mecânicos) usar. A principal razão para uma organização adotar a pesquisa de mercado é a descoberta de uma oportunidade de mercado. Uma vez com a pesquisa concluída, a empresa deve, cuidadosamente, avaliar suas oportunidades e decidir em que mercados entrar. Os mercadólogos dependem ainda da pesquisa de mercado para determinar aquilo que os consumidores querem e quanto estão dispostos a pagar. Eles esperam que este processo lhes confira uma vantagem competitiva sustentável. As principais pesquisas de mercado existentes são: pesquisa de mercado qualitativa e pesquisa de mercado quantitativa. Encontre aqui Empresas de Pesquisa de Mercado.
Resende é um município brasileiro localizado no sul do estado do Rio de Janeiro. Situa-se na região do Vale do Paraíba Fluminense e seu território divisa com os estados de São Paulo e Minas Gerais. Resende é um importante tecnopolo, abrigando indústrias como Clariant, Pernod Ricard, Grupo Votorantim, Furnas Centrais Elétricas e Novartis. Resende tem importância nacional e é conhecida internacionalmente por abrigar a Fábrica de Combustível Nuclear, única capaz de promover o enriquecimento de urânio no país, e que pertence à estatal nacional Indústrias Nucleares do Brasil. O município é um importante polo automotivo, abrigando a Volkswagen, maior fábrica de caminhões e ônibus do Brasil, limítrofe à PSA Peugeot Citroën e Michelin (pneus). O município é um importante polo turístico, sendo alguns dos destinos mais procurados: Visconde de Mauá, Parque Nacional Itatiaia, Engenheiro Passos, AMAN e o limítrofe Penedo. Em Resende está localizada a Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN), a única na formação de oficiais combatentes do Exército no país. Com uma área total de 67 km², é a segunda maior Academia Militar do mundo. Resende é a sede da TV Rio Sul, emissora afiliada à Rede Globo no sul do estado do Rio de Janeiro. Na cidade localiza-se o maior teatro da América Latina, o Teatro Acadêmico, com capacidade para 2.884 pessoas Resende é atravessada pela Rodovia Presidente Dutra, a mais importante do Brasil. O município de Resende possui grande extensão territorial, 1.113 km², a maior do eixo Rio-São Paulo, dentre os municípios percorridos pela rodovia que liga as duas metrópoles. Resende é o único município brasileiro que possui um Entreposto da Zona Franca de Manaus, um armazém-geral que redistribui produtos da Zona Franca no Centro-Sul do Brasil. Possui também uma Estação Aduaneira do Interior EADI (Porto Seco), sendo a única do interior do estado do Rio. O PIB de Resende é o segundo maior da região Sul Fluminense, e está entre os dez maiores do estado. Com seu alto PIB per capita, longa expectativa de vida e alto nível de infraestrutura, Resende é apontada como a terceira melhor cidade fluminense, segundo o Índice FIRJAN de Desenvolvimento.