Serviços de chaparia ou funilaria geralmente são necessários quando o veículo sofreu alguma batida, raspagem ou arranhão que tenha danificado a lataria ou a pintura do mesmo, assim como as peças de plástico também, a exemplo do para-lama. O chapeiro dispõe de técnicas para desamassar a lataria danificada, devido a uma colisão ou algum outro tipo de acidente, e também de equipamentos específicos para recuperação de peças como o para-choque, capô, porta-malas etc. Após o reparo na lataria, é necessário realizar a pintura automotiva ou o serviço de repintura para devolver as características originais do veículo. E logo depois são realizados tratamentos como polimento, cristalização e espelhamento para reforçar o brilho e a cor do automóvel. Em caso de pequenos amassados, o serviço do martelinho de ouro talvez seja o mais indicado, pois ele se compõe de uma técnica de funilaria artesanal para poder remover amassados sem comprometer a pintura original do veículo.
Vilhena é um município brasileiro do estado de Rondônia. Sua população, de acordo com o IBGE/2009 é de 96.866 habitantes, sendo assim a 3ª cidade mais populosa de Rondônia e a 34ª mais populosa da Região Norte do Brasil. A cidade possuí também o melhor IDH do estado de Rondônia, e o 9º melhor da Região Norte do Brasil. O município é conhecido como Portal da Amazônia por estar situado no local de entrada para a região Amazônica Ocidental e também é conhecida como Cidade Clima da Amazônia por ter uma temperatura menor, comparada a outras cidades da Região Norte. Nos tempos de sua colonização também recebeu a alcunha de Eldorado Amazônico. O termo fazia referência à cidade de Eldorado que, segundo a lenda de índios, seria feita de ouro maciço. O nome "Vilhena" foi denominado por Cândido Rondon em homenagem ao engenheiro maranhense chefe da Organização Telegráfica Pública, Álvaro Coutinho de Melo Vilhena. Este, em 1908 foi nomeado pelo Presidente da República, Diretor Geral dos Telégrafos.