O serviço de chapeação geralmente é realizado juntamente com o de pintura, e normalmente se faz necessário quando o veículo se encontra danificado devido a alguma batida, raspagem ou arranhão na lataria ou na pintura do mesmo. E ele também pode ser feito em peças de plástico, assim como o para-choque. O chapeador dispõe de técnicas para poder restaurar a lataria danificada do automóvel, devido a uma colisão ou algum outro tipo de acidente, e também de equipamentos específicos para recuperação de peças como o para-lama, capô, porta-malas etc. Após o reparo na lataria, é importante realizar a pintura automotiva ou o serviço de repintura para devolver as características originais do veículo. Em seguida são realizados tratamentos como polimento, cristalização e espelhamento para realçar o brilho e a cor do automóvel. Em caso de pequenos amassados, o serviço do martelinho de ouro talvez seja o mais indicado, que é a técnica de funilaria artesanal para poder remover amassados sem comprometer a pintura original do veículo.
Vilhena é um município brasileiro do estado de Rondônia. Sua população, de acordo com o IBGE/2009 é de 96.866 habitantes, sendo assim a 3ª cidade mais populosa de Rondônia e a 34ª mais populosa da Região Norte do Brasil. A cidade possuí também o melhor IDH do estado de Rondônia, e o 9º melhor da Região Norte do Brasil. O município é conhecido como Portal da Amazônia por estar situado no local de entrada para a região Amazônica Ocidental e também é conhecida como Cidade Clima da Amazônia por ter uma temperatura menor, comparada a outras cidades da Região Norte. Nos tempos de sua colonização também recebeu a alcunha de Eldorado Amazônico. O termo fazia referência à cidade de Eldorado que, segundo a lenda de índios, seria feita de ouro maciço. O nome "Vilhena" foi denominado por Cândido Rondon em homenagem ao engenheiro maranhense chefe da Organização Telegráfica Pública, Álvaro Coutinho de Melo Vilhena. Este, em 1908 foi nomeado pelo Presidente da República, Diretor Geral dos Telégrafos.