Os mediadores tem por função ser um intermediário no meio de algum problema ou decisão a ser tomada. Ele é imparcial, uma terceira pessoa, e conduz as partes que estão em conflito a identificarem o mesmo e desenvolverem de forma justa e satisfatória aos mediados a fim de encerrar o conflito. é responsável por negociar, dar limite e entender todas as partes envolvidas. Um mediador tem diversas funções, como promover o respeito em meio conflitos, investigar e apurar os reais interesses e desejos dos mediados, investigar a fundo o real problema do conflito, incentivar a criatividade dos mediados na busca de soluções satisfatórias e por fim, auxiliar na construção de um acordo final garantindo a sua durabilidade e aceitabilidade por ambas as partes. Encontre aqui Mediadores.
O município de Guarulhos fica na Zona Leste da Grande São Paulo. É a segunda cidade mais populosa do estado, a 13ª mais populosa do Brasil e a 53ª mais populosa do continente americano. Além disso, detém o 4º maior produto interno bruto (PIB) de seu estado e o 13º maior do país. Em 8 de dezembro de 1560 o Padre Jesuíta Manuel de Paiva fundava com o nome de Nossa Senhora da Conceição , em um local até então habitado pelos índios Guarus , da tribo dos Guaianases , o que hoje é o município de Guarulhos. Nos anos 50 a inauguração das rodovias Presidente Dutra e Fernão Dias aproximou pessoas e mercadorias da cidade. Guarulhos se viu unida a São Paulo, no momento histórico de aceleração industrial, e ao Rio de Janeiro, ainda então Capital Federal e centro de decisões políticas e econômicas, gerando, portanto, um impulso para instalação de indústrias nos trechos das rodovias que passam pelo município. Nos 'anos dourados' Guarulhos também ganha um Rotary Club e realiza a 1° Feira da Indústria e Comércio da cidade, realizada no Parque do Ibirapuera em São Paulo. Entre 2000 e 2006 a população de Guarulhos teve o triplo do crescimento registrado pelo estado de São Paulo.