Sugestões de Assistência Técnica de Equipamentos de Informática
Todas as empresas dessa atividade.
Discriminação dos itens:
Serviços ofertados pela af assessoria e serviços de informática.
¿ Manutenção preventiva:
¿ Limpeza dos equipamentos programadas de 6 em 6 meses;
¿ Limpeza geral dos antivírus uma vez por mês;
¿ Desfragmentação do disco uma vez por mês;
¿ Atualização de sistema operacional e antivírus;
¿ Limpeza de registro do Windows;
¿ Manutenção corretiva:
¿ Reinstalação do sistema operacional;
¿ Instalação de softwares atualizados;
¿ Troca de peças ocasionados pela queima;
¿ Instalação de impressoras local e compartilhada e troca de toner;
¿ Suporte para servidor Windows Server:
¿ Inclusão e exclusão de usuários;
¿ Compartilhamento de pastas na rede;
¿ Liberação de permissões para visualização de pastas na rede;
¿ Inclusão de usuários no active desktop, com as suas devidas permissões;
¿ Backup das pastas compartilhadas na rede, no servidor de backup;
¿ Sistema de acesso a dados via vpn (rede virtual privada)
¿ Suporte para rede wireless:
¿ Manutenção rede wireless;
¿ Implementação de computadores na rede;
¿ Proteção da rede sem fio;
¿ Troca periódica da senha da rede de 3 em 3 meses;
¿ Atualização do firmware da rede wireless;
¿ Suporte para 01 servidor de dados Windows:
¿ Implementação de todos os computadores para backup no servidor;
¿ Verificação periódica da veracidade dos backups, ou seja, se eles estão sendo feitos conforme programado;
¿ Restauração dos dados (caso necessário)
¿ Serão obrigatórias 03 visitas mensais para manutenção preventiva e tantas quantas forem necessárias para a manutenção corretiva:
¿ Serão obrigatórias 03 (três) visitas mensais para manutenção corretiva;
¿ Serão obrigatórias tantas quantas forem as visitas necessárias para manutenção corretiva de todas as situações citadas acima