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Proporcionar a satisfação do cliente é a base das estratégias e ações da JL Marcenaria. Satisfazer o cliente é saber atender às suas necessidades, porém, o mais importante é ter a capacidade de antever necessidades emergentes e criar soluções para atendê-las. Nosso compromisso é proporcionar soluções, produtos e serviços de alta qualidade.
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Contratei o serviço do marceneiro Gilmar da JL Marcenaria, da Taquara, para fazer dois armários de banheiro, em julho de 2019. Até agora, fevereiro de 2020, o serviço não foi feito. Cada hora é uma desculpa diferente. Doença, morte de familiar, etc. Não atende o telefone e nem responde as mensagens. Fui pessoalmente na marcenaria e pedi meu dinheiro de volta. Ele ficou de depositar no dia seguinte. Até agora nada. Fiquei sem armários e sem dinheiro.
Lu - 10/02/2020 15:26